رابط های صوتی و چت بات ها، امروزه از برنامه های پرکاربرد در بخش های مختلف هستند. برنامه های رایانه ای که مکالمه انسانی را شبیه سازی می کنند، تنها در عرض چند سال، به استفاده روزمره تبدیل شده اند. هم رابط صوتی و هم چت ربات به روشی مشابه کار می کنند، با استفاده از هوش مصنوعی (AI) و یادگیری عمیق و پردازش زبان طبیعی و تولید زبان طبیعی برای درک و پاسخ به آنها عمل می کنند. در این جا درباره رابط صوتی و چت بات هوش مصنوعی صحبت خواهیم کرد.
اگرچه این فناوری ها مبتنی بر برنامه های یکسانی هستند، رابط های صوتی (شامل دستیارهای دیجیتالی مانند سیری و بلندگوهای هوشمند مانند الکسای آمازون) و چت بات‌ها به روش های کمی متفاوت با کاربران تعامل دارند.
رابط صوتی به دستورات زبان گفتاری پاسخ می دهد، در حالی که چت بات ها از طریق یک رابط چت نوشتاری مانند فیس بوک با افراد تعامل می کنند که پیام رسان یا یک برنامه مبتنی بر وب است. در هر دو مورد، کامپیوتر از پردازش زبان طبیعی برای درک متن استفاده می کند و سپس متن را با استفاده از هوش مصنوعی و الگوریتم های یادگیری عمیق تجزیه و تحلیل می کند تا بهترین پاسخ را تعیین کند.
در کنار چت بات هوش مصنوعی رابط های صوتی به کاربران امکان می دهند با استفاده از دستورات صوتی گفتاری با یک برنامه یا دستگاه تعامل داشته باشند. کنترل کامل فناوری را بدون دست و بدون نیاز به نگاه کردن به دستگاه در اختیار کاربران قرار می دهد. ترکیبی از فن آوری‌های هوش مصنوعی (AI) برای ایجاد VUIs Name Entity Recognition، Automatic Speech Recognition و ترکیب گفتار در میان سایر موارد استفاده می شود.
این VUI ها همانند رابط های صوتی همچنین می توانند در داخل برنامه ها یا دستگاه ها قرار بگیرند. زیرساخت پشتیبان در این فناوری ها برای ایجاد اجزای گفتار VUI استفاده می شود و اغلب در یک ابر خصوصی یا عمومی ذخیره می شوند که در آن گفتار کاربر پردازش می شود.
چت بات هوش مصنوعی یک نرم افزار(AI) است که می تواند جایگزین ارتباط با کاربر به زبان طبیعی از طریق وب سایت ها، برنامه های پیام رسانی، برنامه های موبایل یا از طریق تلفن شود. اغلب به عنوان یکی از امیدوارکننده ترین و پیشرفته ترین عبارت ها توصیف می شود. این فقط نشان دهنده تکامل طبیعی یک سیستم پاسخگویی به سؤال از نقطه نظر فناوری است.
طراحی پاسخ به سوالات به زبان طبیعی یکی از کلی‌ترین نمونه‌های پردازش زبان طبیعی است که در برنامه های مختلف سازمانی استفاده می‌شود. بنابراین، ربات های چت و رابط های صوتی در قلب مدل جدید رابط کاربری قرار دارند.
اینها مکان های مناسبی برای شروع هستند زیرا طراحان با تجربه همیشه در جستجوی تکنیک های طراحی نوآورانه هستند. ثابت شده است که این ابزارها قدرتمند هستند زیرا کاربران را به ویژگی ها و عملکردهایی نزدیک می کند که مشاغل می خواهند آنها را تجربه کنند.
تُعد واجهات الصوت والروبوتات الدردشه من بین التطبیقات الأکثر استخدامًا على نطاق واسع فی مختلف القطاعات الیوم. أصبحت برامج الکمبیوتر التی تحاکی المحادثه البشریه شائعه فی غضون سنوات قلیله. تعمل کل من واجهات الصوت والروبوتات الدردشه بطریقه مماثله، باستخدام الذکاء الاصطناعی والتعلم العمیق ومعالجه اللغه الطبیعیه وتولیدها لفهمها والاستجابه لها. هنا سنتحدث عن واجهه الصوت وبرنامج المحادثه الآلی AI.
وعلى الرغم من أن هذه التقنیات تعتمد على نفس التطبیقات، فإن واجهات الصوت (بما فی ذلک المساعدین الرقمیین مثل Siri ومکبرات الصوت الذکیه مثل Amazon Alexa) والروبوتات الدردشه تتفاعل مع المستخدمین بطرق مختلفه قلیلاً.
تستجیب واجهه الصوت للأوامر اللغویه المنطوقه، بینما تتفاعل برامج الدردشه مع الأشخاص من خلال واجهه دردشه مکتوبه، مثل Facebook Messenger أو تطبیق قائم على الویب. وفی کلتا الحالتین، یستخدم الکمبیوتر معالجه اللغه الطبیعیه لفهم النص، ثم یقوم بتحلیل النص باستخدام الذکاء الاصطناعی وخوارزمیات التعلم العمیق لتحدید أفضل استجابه.
إلى جانب برامج الدردشه الآلیه التی تعمل بالذکاء الاصطناعی، تسمح واجهات الصوت للمستخدمین بالتفاعل مع تطبیق أو جهاز باستخدام الأوامر الصوتیه المنطوقه. إنه یمنح المستخدمین التحکم الکامل فی التکنولوجیا دون استخدام الیدین ودون الحاجه إلى النظر إلى الجهاز. یتم استخدام مجموعه من تقنیات الذکاء الاصطناعی (AI) لإنشاء واجهات المستخدم الصوتیه للتعرف على الکیانات والتعرف التلقائی على الکلام وتولیف الکلام، وغیرها.
یمکن أیضًا تضمین واجهات المستخدم الصوتیه هذه، مثل واجهات الصوت، داخل التطبیقات أو الأجهزه. یتم استخدام البنیه التحتیه الداعمه فی هذه التقنیات لإنشاء مکونات کلام VUI ویتم تخزینها غالبًا فی سحابه خاصه أو عامه حیث تتم معالجه کلام المستخدم.
روبوت المحادثه بالذکاء الاصطناعی هو برنامج (AI) یمکنه استبدال التواصل باللغه الطبیعیه مع المستخدم من خلال مواقع الویب أو تطبیقات المراسله أو تطبیقات الهاتف المحمول أو عبر الهاتف. یتم وصفه فی کثیر من الأحیان بأنه أحد المصطلحات الأکثر واعده وتقدماً. یمثل هذا التطور الطبیعی لنظام الإجابه على الأسئله من وجهه نظر التکنولوجیا.
یعد تصمیم الإجابات على أسئله اللغه الطبیعیه أحد الأمثله الأکثر عمومیه لمعالجه اللغه الطبیعیه المستخدمه فی التطبیقات التنظیمیه المختلفه. ومن ثم، تشکل برامج المحادثه الآلیه وواجهات الصوت جوهر نموذج واجهه المستخدم الجدید.
تعتبر هذه أماکن جیده للبدء لأن المصممین ذوی الخبره یبحثون دائمًا عن تقنیات التصمیم المبتکره. لقد أثبتت هذه الأدوات فعالیتها لأنها تقرب المستخدمین من المیزات والوظائف التی ترغب الشرکات فی تجربتها.
Voice interfaces and chatbots are among the most widely used applications in various sectors today. Computer programs that simulate human conversation have become commonplace in just a few years. Both voice interfaces and chatbots work in a similar way, using artificial intelligence (AI) and deep learning and natural language processing and natural language generation to understand and respond to them. Here we will talk about voice interfaces and AI chatbots.
Although these technologies are based on the same applications, voice interfaces (including digital assistants like Siri and smart speakers like Amazon Alexa) and chatbots interact with users in slightly different ways.
Voice interfaces respond to spoken language commands, while chatbots interact with people through a written chat interface, such as Facebook Messenger or a web-based application. In both cases, the computer uses natural language processing to understand the text and then analyzes the text using artificial intelligence and deep learning algorithms to determine the best response.
Along with AI chatbots, voice interfaces allow users to interact with an application or device using spoken voice commands. It gives users complete control of the technology hands-free and without having to look at the device. A combination of Artificial Intelligence (AI) technologies are used to create VUIs Name Entity Recognition, Automatic Speech Recognition, and Speech Synthesis, among others.
These VUIs, like voice interfaces, can also be embedded within applications or devices. The supporting infrastructure in these technologies is used to create the speech components of the VUI and is often stored in a private or public cloud where the user’s speech is processed.
A chatbot is an artificial intelligence (AI) software that can replace natural language communication with a user through websites, messaging apps, mobile apps, or over the phone. It is often described as one of the most promising and advanced terms. It just represents the natural evolution of a question answering system from a technology perspective.
Designing answers to natural language questions is one of the most common examples of natural language processing used in various enterprise applications. Therefore, chatbots and voice interfaces are at the heart of the new user interface model.
Designing answers to natural language questions is one of the most common examples of natural language processing used in various enterprise applications. Therefore, chatbots and voice interfaces are at the heart of the new user interface model.